100 Vagas de Call Center em São Paulo e Rio de Janeiro

Vagas de Call Center em São Paulo e Rio de Janeiro

Há quanto tempo você está procurando por vagas de call center em São Paulo ou no Rio de Janeiro? Então prepare seu currículo porque essa é a hora de você conseguir um emprego nessa área. As vagas estão abertas para pessoas com ou sem experiência.

O salário é atrativo, em torno de 1.500,00 reais. Além disso, as empresas que estão contratando oferecem vale transporte, vale refeição e assistência médica, bem como auxílio creche e cesta básica.

Vagas de Call Center em São Paulo e Rio de Janeiro

Antes de mais nada, os interessados nas vagas de call center devem morar na capital ou região metropolitana de São Paulo ou Rio de Janeiro.

Um agente de call center é uma pessoa que lida com chamadas de clientes. O funcionário pode lidar com questões de contas, reclamações ou problemas de suporte.

Um agente de call center gerencia as chamadas de entrada e saída. Quem já tem experiência nessa área tem mais chances de conseguir uma entrevista de emprego.

Mas, se você está à procura do primeiro emprego, não desanime porque muitas empresas oferecem treinamentos para iniciantes. Portanto, você pode conquistar uma das vagas de call center.

Pré-requisitos

– Idade mínima, 18 anos

– Ensino médio completo

– Residir na capital de São Paulo / Rio de Janeiro ou região metropolitana

– Ter disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados, de acordo com a escala

Responsabilidades de um agente de call center

Primeiramente, o trabalho de um agente de call center envolve uma variedade de responsabilidades para aumentar a satisfação do cliente. Algumas delas incluem:

– Gerenciar chamadas de entrada e / ou saída.

– Seguir vários scripts de comunicação ao falar com um cliente.

– Engajar o cliente na filosofia da empresa.

– Identificar as necessidades do cliente, respondendo a perguntas e fornecendo soluções / alternativas para problemas.

– Vender produtos e serviços quando possível.

– Construir relacionamentos sustentáveis ​​com clientes.

– Manter registros de todas as conversas.

Habilidades e qualidades de agente de call center

Para fornecer a melhor experiência ao cliente em um call center, um agente precisa ter habilidades especializadas. Aqui estão algumas qualidades que os candidatos as vagas de call center devem ter:

Conhecimento: os agentes precisam ter conhecimento do funcionamento interno da empresa e dos produtos que representam.

Saber ouvir: os agentes devem ouvir atentamente os clientes e conseguir obter pequenos detalhes para fornecer respostas precisas.

Organização: os agentes precisam ser capazes de fazer anotações rápidas e acessar o sistema.

100 Vagas de Call Center em São Paulo e Rio de Janeiro
5 (100%) 1 vote

About the Author: Redação

Jornalista.

You might like

2 Comments

  1. Eu adorei as vagas mais só quem jovem e eu tenho 51 anos e estou a diposição para trabalhar .se encontra uma empresa que possa mim aceita eu agradeço .faz 1 ano que estou desepregada .porque não mim aceitao pó causa de minha idade

  2. Ja trabalhei como telefonista e fui traferida pro horario c mais chamadas porq sou despachada este foi o elogio q recebia sempre

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *